01
Cada chamado é um fornecedor diferente
O técnico da rede não fala com quem fez o sistema, que não fala com quem cuida do servidor. Quando quebra, ninguém assume.
Pequenas e médias empresas · Rio de Janeiro
A TI da sua empresa
resolvida por gente que atende
Rede, computadores, servidores, sistemas sob medida e integrações. Um time só para tudo o que a sua operação depende para funcionar, sem precisar montar um departamento interno.
Atendemos presencialmente no Rio e na Região Metropolitana, e remotamente em todo o Brasil
Chamados que mais recebemos
2026
- 01 Internet e rede caindo no meio do expediente
- 02 Computador lento travando o time inteiro
- 03 Dois sistemas que não conversam entre si
- 04 Planilha que virou o sistema da empresa
- 05 Backup que ninguém sabe se está rodando
01 — O problema
Empresa pequena não tem TI pequena. Tem TI sem ninguém cuidando.
Na maioria das empresas que atendemos, a tecnologia foi crescendo sem plano. Cada problema virou uma solução isolada, e ninguém tem a visão do conjunto. É aí que a coisa começa a custar caro.
02
O sistema não acompanha a operação
O software de prateleira resolve setenta por cento e o resto vira planilha, WhatsApp e retrabalho manual todo dia.
03
Só se descobre o problema quando para
Sem monitoramento, a falha aparece pelo usuário reclamando. O prejuízo já aconteceu antes de alguém ser avisado.
04
Ninguém sabe o que a empresa tem
Sem inventário de máquinas, licenças e acessos, cada troca de funcionário abre um risco que fica em aberto.
02 — Serviços
Tudo o que a sua empresa precisa de TI, em um contrato só
Você fala com a mesma equipe para o notebook que não liga e para a integração entre o seu sistema e o ERP do cliente.
01
Criação de sistemas sob medida
Sistemas web e internos desenhados a partir do seu processo real, não do contrário. Portais, ordens de serviço, controles de estoque, painéis de gestão e automações que hoje são feitas na mão.
02
Integração de sistemas
Fazer os programas que você já paga conversarem entre si. ERP, e-commerce, emissor de nota, CRM, banco e planilhas ligados por integração automática, no lugar da digitação repetida.
03
Redes e infraestrutura
Projeto e instalação de rede cabeada e Wi-Fi corporativo, switches, roteadores, firewall, VPN e link redundante. Cobertura medida no local, não estimada no papel.
04
Manutenção de computadores
Manutenção preventiva e corretiva de desktops, notebooks e impressoras. Limpeza, troca de peças, formatação, recuperação de dados e atendimento remoto no mesmo dia.
05
Montagem e configuração de equipamentos
Especificação de compra, montagem e entrega de máquinas prontas para uso. Estações de trabalho, servidores, upgrades de memória e SSD, com sistema, licenças e acessos já configurados.
06
Análise técnica e laudos
Diagnóstico independente antes de você assinar. Parecer sobre proposta de fornecedor, auditoria de sistema existente, laudo de equipamento e avaliação de viabilidade de projeto.
07
Backup e segurança
Rotina de backup com restauração testada de verdade, antivírus corporativo, controle de acessos por perfil e organização dos dados pessoais exigida pela LGPD.
08
Servidores e nuvem
Servidor local, nuvem ou os dois. Migração de arquivos e e-mails, hospedagem de sistemas, acesso remoto seguro e revisão de custo mensal para não pagar pelo que não usa.
09
Microsoft 365, Power Platform e Azure
Administração do ambiente Microsoft que a sua empresa já paga e quase nunca usa inteiro. Microsoft 365, Power Automate, Power BI, Dynamics 365 e Azure, desde licenças, usuários e permissões até automação de processo e painel de indicador.
10
Desenvolvimento de telas
Telas 100% personalizadas para o seu sistema, produto ou negócio. Formulários, painéis, portais e áreas de cliente desenhados para quem usa todo dia, sem precisar trocar o sistema que já roda por trás.
11
Automação industrial
Chão de fábrica falando com a gestão. Controladores, supervisório, sensores e coleta de dados de produção integrados aos sistemas administrativos, para o indicador sair do papel e aparecer no painel.
12
Automação comercial
Frente de caixa que não trava no movimento. PDV, impressora fiscal, balança, leitor de código e controle de estoque integrados à emissão de nota e ao sistema de gestão da loja.
13
Implantação de CRM
O CRM configurado a partir do seu processo comercial, não do manual. HubSpot, Salesforce e Dynamics 365 implantados, integrados ao ERP e com o time treinado para usar.
03 — Como contratar
Três formas de trabalhar com a gente
Sem pacote fechado que você não vai usar. Escolhemos junto o formato que faz sentido para o tamanho da sua operação.
Avulso
Chamado pontual
Para quando algo quebrou agora e você precisa de alguém que resolva hoje.
- Atendimento remoto ou no local
- Orçamento aprovado antes de executar
- Relatório do que foi feito
- Sem fidelidade
Mais contratado
TI mensal
Sua TI cuidada o mês inteiro por um valor fixo, com alguém que já conhece a sua empresa.
- Suporte ilimitado para os usuários
- Visitas presenciais programadas
- Monitoramento de rede e backup
- Inventário de máquinas e licenças
- Prazo de resposta acordado em contrato
Escopo fechado
Projeto
Para sistema novo, integração, troca de rede ou mudança de escritório.
- Levantamento e proposta detalhada
- Preço e prazo definidos na assinatura
- Entregas parciais para você acompanhar
- Treinamento da equipe na entrega
04 — Como funciona
Do primeiro contato ao problema resolvido
Passo 01
Conversa inicial
Você conta o que está acontecendo. Falamos direto com quem vai executar, sem passar por vendedor.
Passo 02
Visita e diagnóstico
Olhamos a estrutura no local ou por acesso remoto e mapeamos o que existe hoje, incluindo o que ninguém documentou.
Passo 03
Proposta com prioridade
Você recebe o que precisa ser resolvido agora, o que pode esperar e quanto custa cada parte. Decide o que aprovar.
Passo 04
Execução e acompanhamento
Fazemos, documentamos e deixamos a sua equipe sabendo usar. Depois seguimos disponíveis para o que vier.
05 — Dúvidas frequentes
O que as empresas costumam perguntar antes de fechar
Vocês atendem empresas de qual tamanho?
Trabalhamos com empresas de cerca de cinco a duzentos funcionários. Abaixo disso o atendimento avulso costuma sair mais em conta que o contrato mensal, e falamos isso abertamente antes de você contratar.
Qual a região de atendimento presencial?
Atendemos presencialmente na cidade do Rio de Janeiro e na Região Metropolitana, incluindo Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias e Nova Iguaçu. Para outras cidades fazemos atendimento remoto e visitas agendadas conforme o projeto.
Em quanto tempo vocês respondem um chamado?
O prazo depende do plano. No contrato mensal o prazo de resposta fica escrito em contrato, com tempos diferentes para o que parou a operação e para o que pode aguardar. No atendimento avulso combinamos o prazo no momento da abertura.
Já tenho um sistema. Vocês mexem em software de outra empresa?
Sim. Boa parte do nosso trabalho é integrar ou dar manutenção em sistemas que outra pessoa fez. Analisamos o que existe e dizemos com franqueza se vale manter, integrar ou substituir.
Vocês vendem equipamento?
Especificamos, compramos e montamos conforme a sua necessidade, e você vê o custo do equipamento separado do nosso serviço. Não trabalhamos com comissão de fabricante, então a recomendação é técnica.
Como funciona a cobrança?
Contrato mensal com valor fixo, projeto com preço fechado na assinatura ou chamado avulso por hora técnica. Em todos os casos o valor é aprovado por você antes de qualquer execução.
Preciso demitir meu técnico atual para contratar vocês?
Não. Em várias empresas atuamos junto com o técnico interno, cuidando da parte de infraestrutura, sistemas e projetos enquanto ele segue no atendimento do dia a dia.
06 — Contato
Conte o seu problema. A gente responde com o caminho.
Resposta no mesmo dia útil
Quem responde é um técnico, não um atendente de script. Se for algo que dá para resolver na conversa, resolvemos na conversa.
Chamar no WhatsApp
Resposta mais rápida, de segunda a sexta das 7h às 22h
Ligar agora
(21) 96656-5078
Escreva para a gente
contato@copilotoconsultoria.com
Prefere o formulário? Ele chega no mesmo endereço e já vem com o contexto organizado, o que costuma acelerar a resposta.