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A planilha só uma pessoa entende
Fórmula acumulada por anos, sem documentação. O conhecimento da operação está preso num arquivo e numa cabeça.
Desenvolvemos o sistema a partir do seu processo real, não do contrário. Ordens de serviço, controles, portais e painéis que hoje vivem em planilha e mensagem de WhatsApp.
Atendemos presencialmente no Rio e na Região Metropolitana, e remotamente em todo o Brasil
01 — O problema
Software de prateleira resolve boa parte e trava no resto. O que sobra vira planilha compartilhada, mensagem solta e digitação repetida. Funciona até o dia em que a pessoa que entendia o arquivo sai da empresa.
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Fórmula acumulada por anos, sem documentação. O conhecimento da operação está preso num arquivo e numa cabeça.
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Entra no pedido, depois na planilha, depois no financeiro. Cada digitação é uma chance de erro e um tempo perdido.
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Sem um lugar único, responder onde está um pedido exige perguntar para três pessoas.
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Ou a empresa muda o jeito de trabalhar para caber no software, ou paga por módulos que nunca vai usar.
02 — O que construímos
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Abertura, atribuição, acompanhamento e histórico. Cada chamado com responsável, prazo e registro do que foi feito.
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Entrada, saída, saldo e alerta de mínimo, com histórico de movimentação e responsável por cada item.
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Área onde a outra ponta acompanha o próprio pedido, envia documento e consulta histórico, sem ligar para a sua equipe.
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Os números que importam para a decisão, atualizados a partir dos dados reais da operação, sem consolidação manual.
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Rotinas que hoje alguém faz na mão todo dia, como gerar relatório, enviar aviso e conferir planilha.
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Trazemos o histórico do arquivo atual para dentro do sistema, para não começar com a base vazia.
03 — Como funciona
Passo 01
Sentamos com quem executa o trabalho e mapeamos como ele acontece hoje, incluindo as exceções que ninguém documentou.
Passo 02
Você recebe o que será construído, o prazo e o preço. O valor não muda durante a execução.
Passo 03
Você vê o sistema funcionando em partes ao longo do desenvolvimento, e corrige o rumo antes do fim.
Passo 04
Colocamos no ar, treinamos a equipe e ficamos disponíveis para os ajustes do primeiro mês.
04 — Dúvidas frequentes
05 — Outros serviços
06 — Contato
Quem responde é um técnico, não um atendente de script. Se for algo que dá para resolver na conversa, resolvemos na conversa.
O formulário chega no mesmo endereço e já vem com o contexto organizado, o que costuma acelerar a resposta.